Renouvellement de la certification ISO9001 d’Energy formation
Le 08/07/2011 15:08
L’AFNOR Certification a renouvelé, pour une durée de 3 ans, le certificat ISO 9001 d’Energy Formation.
Du 20 au 23 juin 2011, un audit de renouvellement a été réalisé par AFNOR Certification sur les sites d’Energy formation de Nantes-Montluc, Gennevilliers et Lyon.
En Synthèse, l’auditeur a constaté un système de management réel, mature orienté client. Les processus sont bien adaptés au contexte d’Energy Formation et leur pilotage est opérationnel. On note, en particulier:
- le professionnalisme des acteurs,
- une dynamique de la boucle d’amélioration continue : nombre important d’actions préventives et correctives.
Mots clés : Qualité - Recertification
